個人情報の取り扱い

株式会社つじせこ（以下「当社」）は、SHIGEKING GROUP公式サイトにおけるお問い合わせ情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

取得する情報

お問い合わせフォームでは、お問い合わせ種別、お名前、会社名・店舗名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容を取得します。会社名・店舗名と電話番号は任意項目です。

お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ本文は、WordPressデータベースへ恒久保存しません。入力内容は指定された管理者通知先へメールで送信され、メール環境の保存・管理方針に従って取り扱われます。

運用確認のため、受付ID、受付日時、お問い合わせ種別、送信結果、エラー分類、スパム判定結果のみを最大7日間保存します。この運用ログには、お問い合わせ本文、メールアドレス、電話番号、IPアドレス、User-Agent、メール本文を保存しません。

入力エラーが発生した場合、再入力の負担を軽減するため、入力値を短時間だけ一時保存することがあります。一時保存された情報は表示後または有効期限後に削除されます。

二重送信や短時間の連続送信を防ぐため、個人を直接識別しない一時的なブラウザートークンをCookieに保存します。このCookieは最大24時間で失効し、IPアドレスやUser-Agentの全文を保存する目的では使用しません。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく取得した個人情報を第三者へ提供しません。お問い合わせ対応やメール配送に必要な範囲で外部サービスを利用する場合は、適切な安全管理に努めます。

取得した情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、必要な安全管理措置を講じます。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、contact@shigeking-group.net までご連絡ください。

サービス内容や法令等の変更に応じて、本方針を見直すことがあります。変更後の内容は本ページで公開します。

制定日：2026年8月15日